Class21 Consultancy staat voor Professioneel, Passend en Persoonlijk
Professioneel
Klanten vragen om deskundigheid, gebaseerd op kennis en ervaring waarbij het gebruik van methoden en technieken ondersteunend is. Heldere afspraken over de opdracht, doel en werkwijze geven zowel aan de professional als aan de klant een gridline om langs te ontdekken en te ontwikkelen.
Passend
De begeleiding en advisering moet passen in de setting van de klant. Niet alleen dient het probleem opgelost te zijn, de oplossing moet ook begrepen worden. De klantorganisatie moet een volgende keer ook naar analogie kunnen handelen om zelf oplossingen te genereren. De beste oplossingen zijn altijd simpel en praktisch toepasbaar.
Persoonlijk
Overdracht. Medewerkers die betrokken zijn in de processen van een organisatie dienen ook betrokken te zijn bij de optimalisatie van processen. Samen ontwikkelen en vorm geven aan de toekomst. Duurzaam verbeteren, daar draait het om.